Service Desk Engineer

Over Ovivio

Ovivio is een succesvol, innovatief en snelgroeiend softwarebedrijf voor kinderopvang en onderwijs. Het bedrijf is ontstaan uit de bundeling van de beste kinderopvangsoftware en biedt inmiddels ook krachtige oplossingen voor het primair onderwijs. In Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk bedienen meer dan tien bedrijven samen ruim 1 miljoen kinderen van 0 tot 12 jaar via de gecombineerde Ovivio platformen. 

Onze innovatieve softwareoplossing Ovivio bestaat uit diverse applicaties, waaronder portalen en mobiele apps, voor de verschillende gebruikersgroepen. Wij breiden de functionaliteit in deze portalen en apps continu uit. Daarnaast bouwen we het aantal integraties met andere systemen steeds verder uit. 

Bij Ovivio werken we vanuit drie duidelijke kernwaarden: 

• Empowering – We zijn een warme, empathische en behulpzame partner. We ondersteunen elkaar en onze klanten. 

• Innovative – We denken vooruit, verkennen nieuwe ideeën en zoeken slimme oplossingen om continu te verbeteren. 

• Reliable – We zijn betrouwbaar, deskundig en consistent. Kwaliteit en vertrouwen staan centraal in alles wat we doen. 

Over de rol

Als Servicedesk Engineer zorg jij ervoor dat onze collega’s elke dag prettig, veilig en efficiënt kunnen werken. 

Jouw verantwoordelijkheden: 

• Beheren en ondersteunen van (thuis)werkplekken voor circa 100 medewerkers 

• Inrichten, functioneel en technisch beheren van Microsoft 365, met focus op SharePoint en Teams 

• Leveren van support aan collega’s en het oplossen van IT-vraagstukken 

• Adviseren van eindgebruikers en actief meedenken over verbeteringen 

• Signaleren van behoeften van eindgebruikers 

• Waarborgen van een stabiele, beheersbare en veilige IT-omgeving 

• Meewerken aan projecten op het gebied van Microsoft 365 

Over jou

Je bent servicegericht, denkt vooruit en voelt je verantwoordelijk voor jouw werk. Je combineert technische kennis met een mensgerichte aanpak. 

Wat breng je mee: 

• Een afgeronde MBO 4-opleiding of ICT werk- en denkniveau 

• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie 

• Goede kennis van Microsoft 365, met name SharePoint en Teams 

• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden 

• Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week 

• In het bezit van rijbewijs B 

Pré: 

• Microsoft Windows Server 

• Microsoft Remote Desktop Server 

• Microsoft SQL Server 

• GNU/Linux (CentOS / Ubuntu) 

• AWS Cloud ervaring

Wat geeft Ovivio aan jou

We bieden een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan de groei en het succes van onze klanten. Naast een uitdagende rol binnen een ambitieus en enthousiast team, bieden wij onder andere: 

• Focus op jouw persoonlijke en professionele groei, met volop kansen om je talenten verder te ontwikkelen; 

• 26 vakantiedagen om je batterij weer op te laden; 

• Een sterke nadruk op een gezonde werk-privébalans; 

• Een eenmalige netto compensatie van €200,- voor het inrichten of verbeteren van je thuiswerkplek; 

• Een mobiele telefoonvergoeding om altijd bereikbaar te zijn; 

• Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je functie; 

• Flexibiliteit om deels vanuit ons hoofdkantoor in Almere te werken en deels vanuit huis  

• Een thuiswerk vergoeding en thuiswerkmeubilair 

• Een zakelijke mobiliteitskaart.

Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht Omdat we werken met vertrouwelijke (persoons)gegevens en in de kinderopvangsector actief zijn, is een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht voor iedereen die bij Ovivio in dienst treedt. De VOG wordt door ons aangevraagd bij een voorgenomen aanstelling. De kosten hiervoor vergoeden wij.